Valdymo įmonė Aggressive capital, UAB ypatingą dėmesį skiria kokybiškų paslaugų ir produktų, kurie atitiktų Investuotojų lūkesčius ir teiktų investicinę grąžą, teikimui bei nuolatiniam jų tobulinimui. Atsižvelgiant į tai, žinojimas, kokiose situacijose Jus nuvylėme, suteikia mums galimybę pasitaisyti bei užtikrinti gerą aptarnavimą ne tik Jums, bet ir kitiems Klientams.
Tais atvejais, kai esate nepatenkinti Aggressive capital, UAB, ar jos valdomų kolektyvinio investavimo subjektų teikiamomis paslaugomis, nusiskundimą, galite pateikti Jums patogiausiu bei priimtiniausiu būdu:
Kaip pateikti nusiskundimą?
Atvykus į Aggressive capital, UAB biurą, adresu Vokiečių g. 28-16, Vilnius
Parašykite mums info@aggressivecapital.com
Siųskite laišką adresu Vilniaus g. 37, Vilnius
Atvykus į valdymo įmonės biurą
Atvykus į Aggressive capital, UAB biurą, adresu Vokiečių g. 2816, Vilnius
El. paštu
Siųskite laišką adresu Vilniaus g. 37, Vilnius
Paštu
Siųskite laišką adresu Vilniaus g. 37, Vilnius
Atminkite, kad nusiskundimą Aggressive capital, UAB galite pateikti ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo tos dienos, sužinojote, arba turėjote sužinoti apie savo teisių arba teisėtų interesų pažeidimą.
Kad galėtumėme Jums atsakyti, raštu pateikdami nusiskundimą, nepamirškite įtraukti šių duomenų:
Pažymime, kad pateiktas nusiskundimas privalo būti pasirašytas, o tuo atveju, jeigu teikiamas el. paštu – pasirašytas kvalifikuotu elektroniniu parašu.
Visi Aggressive capital, UAB gauti nusiskundimai bus nagrinėjami tik tuo atveju, kai jie yra parengti tvarkingai ir įskaitomai, juose yra pateikta aukščiau nurodyta Kliento informacija ir duomenys. Jeigu kuris nors vienas iš aukščiau nurodytų privalomų duomenų nepateikiamas, nusiskundimą gavusi Aggressive capital, UAB, siekdama tinkamai parengti Jums atsakymą, turi teisę paprašyti papildyti pretenziją ar paklausimą.
Jūsų pateiktus nusiskundimus nagrinėja atsakingi Aggressive capital, UAB darbuotojai. Gavę Jūsų nusiskundimą, Aggressive capital, UAB darbuotojai, atsakymą neatlygintinai pateiks per 15 (penkiolika) kalendorinių dienų. Ypatingais atvejais, kai nusiskundimui nagrinėti reikia išsamaus tyrimo, atsakymo pateikimo terminas gali būti ilgesnis nei pirmiau nurodyti terminai, tačiau apie tokią būtinybę pratęsti terminą bankas Jus informuos raštiškai.
Informuojame, kad, pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus, Lietuvos bankui priskirta kompetencija spręsti vartotojų ir finansų rinkos dalyvių ginčus, kylančius iš finansinių paslaugų teikimo, todėl tuo atveju, jei Aggressive capital, UAB pateiktas atsakymas Jūsų netenkina, dėl kilusio ginčo sprendimo Jūs turite teisę per vienus metus nuo kreipimosi į Aggressive capital, UAB kreiptis į Lietuvos banką adresu: Totorių g. 4, Vilnius. Daugiau informacijos apie Lietuvos banko nagrinėjimus ginčus pateikiama interneto svetainėje http://www.lb.lt/gincu_nagrinejimas.
